Могу ли я подключиться к вашим электрическим сетям?
Вы можете подать заявку на присоединение к электрическим сетям в любую электросетевую компанию, в том числе, в нашу. Перед подачей заявки рекомендуем вам удостовериться, что ваш объект находится на расстоянии от объектов электросетевого хозяйства ООО “ЕСС” не более 300 метров (в городе) или не более 500 метров (в сельской местности). Для этого вы можете воспользоваться информацией на сайте нашей организации, размещенной во вкладке: Территория обслуживания/Карта расположения центров питания
Каков порядок подключения к электрическим сетям вашей организации?
Информация о порядке подключения к электрическим сетям размещена на сайте нашей организации. Наиболее удобный способ подачи заявки об осуществлении технологического присоединения: зарегистрироваться на сайте ООО “ЕСС” и подать заявку через личный кабинет. Консультацию по интересующим вас вопросам о технологическом присоединении к электрическим сетям вы также можете получить по телефону: 8 391 267 47 44
Необходимо ли мне оплачивать вашей организации потребленную электроэнергию?
ООО “ЕСС” является электросетевой организацией, осуществляет передачу электроэнергии и не занимается вопросами купли-продажи (поставки) электроэнергии. Расчет за потребленную электроэнергию производится с Гарантирующим поставщиком (например, ПАО “Красноярскэнергосбыт”) или энергосбытовой организацией, которую потребитель выбирает самостоятельно
У меня вышел из строя прибор учета, что мне делать?
При любых нарушениях в работе приборов учета или иных средств учета электроэнергии, повреждении целостности опломбировки и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на учет потребляемой электроэнергии вам необходимо направить соответствующее обращение в адрес электросетевой компании. Контактная информация для приема обращения указана на сайте ООО “ЕСС”
У нас нет света. Происходят перерывы в электроснабжении.
Рекомендуем вам направить подробное обращение в адрес ООО “ЕСС”, форма обращений приведена на сайт нашей организации в разделе: Интерактивная обратная связь. Также о причинах перерыва в электроснабжении и сроках его возобновления можно узнать по следующим телефонам: 8 923 365 87 70 (г. Красноярск, г. Зеленогорск, Емельяновский район); 8 (391 36) 6 45 33, 8 991 445 24 01 (г. Минусинск, Курагинский район)
