Краткая информация для потребителей

Как осуществить технологическое присоединение

1. Заполните заявку о технологическом присоединении согласно соответствующей причине обращения. Форму заявки вы можете скачать на нашем сайте.
2. Приложите к заявке копии документов, приведенных в форме соответствующей заявки и являющихся обязательными приложениями. Отсутствие любого из обязательных документов является основанием для приостановления рассмотрения вашей заявки.
3. Направьте заявку через сайт ООО «ЕСС», почтой России или передайте работнику нашей организации при очном визите.
4. Уточнить статус поданной заявки можно через три рабочих дня с момента её получения ООО «ЕСС».

Учет электрической энергии

1. Любые операции с приборами учета, при которых нарушается целостность пломб можно выполнять только после письменного обращения в сетевую или энергосбытовую организацию.
2. При подаче заявки на проверку, демонтаж или допуск в эксплуатацию приборов учета указывайте желаемую дату визита представителя сетевой организации (не ранее чем через 10 дней с даты подачи заявки).
3. При осуществлении проверки или процедуры допуска в эксплуатацию приборов учета необходимо наличие оригиналов паспортов приборов учета и лица, с которым заключен договор на электроснабжение.

ОГРАНИЧЕНИЕ/ВОЗОБНОВЛЕНИЕ РЕЖИМА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

1. ООО «ЕСС» только исполняет заявки ПАО «Красноярскэнергосбыт» по ограничению подачи электроэнергии, и не несет ответственности за обоснованность вводимого ограничения.
2. Затраты, понесенные ООО «ЕСС» на ограничение/возобновление режима электроснабжения, возмещаются потребителем в соответствии с п. 20 Правил полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
3. Возобновление подачи электрической энергии производится только после получения соответствующей заявки от энергосбытовой организации и при условии предварительной компенсации затрат сетевой организации.